Account e Contatti

Ho dimenticato la password, come faccio?
Se ti sei registrato ed hai dimenticato la password clicca su "Accedi" in alto a destra della home e successivamente su "Hai dimenticato la password?", riceverai una mail all'indirizzo utilizzato per la registrazione con le istruzioni per il recupero della password.
Mi devo registrare per poter acquistare?
No, per procedere all'acquisto la registrazione al sito non è obbligatoria.Puoi tranquillamente effettuare il tuo acquisto senza registrarti, ma perderai tutte le funzioni che hanno i clienti registrati quali: -Storico ordini -Rubrica -Whishlist e tanto altro.
C'è un numero di telefono?
No, non abbiamo a disposizione un contatto telefonico, la nostra assistenza clienti si svolge via mail e garantisce una risposta entro 24h, basterà inviare una messaggio per trovare risposta ad ogni problematica.  
Voglio cancellare il mio account
Nessun problema, nonostante ci dispiaccia molto che tu non voglia far più parte della famiglia di alberoshop, ti basterà contattare l'assistenza clienti tramite il form della pagina Contatti per procedere alla cancellazione del tuo account. 
Di che materiale è fatto questo Prodotto?
Questo Prodotto è in Acciaio Inox 18/10
Di che materiale sono le posate?
Tutte le posate della Villeroy & Boch presenti sul nostro catalagono sono in Acciaio Inox 18/10.
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